سیاست حفظ حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی تکنت با تأکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران خود قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به مشتریان ارائه دهد.
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است.
یادآوری میشود آدرس ایمیل و شماره تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها راههای ارتباطی رسمی و مورد تأیید مشتری است و تمامی مکاتبات و پاسخهای فروشگاه از طریق آنها صورت میگیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تأیید بودن صحت آنهاست و در صورتی که اطلاعات فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، تکنت جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی بیشتری درخواست کند.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و تکنت تنها برای ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
اطلاعاتی که اپلیکیشن تکنت جمعآوری میکند
همچنین تکنت، با اخذ اجازه از کاربر، اطلاعات زیر را بهصورت ناشناس از کاربران جمعآوری میکند. این اطلاعات صرفا در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله بررسی علت گزارش خطا، بهبود اشکالات سیستمی، ارتقای تجربه کاربری هنگام استفاده از وبسایت تکنت، تحقیقات بازاریابی و ارائه خدمات و پیشنهادات مرتبطتر به کاربران جمعآوری میشوند و بهگونهای استفاده میگردند که به طور مستقیم به شخص حقیقی مشخص و معینی مرتبط نباشند.
اطلاعاتی که در این بخش جمعآوری میشود شامل موارد زیر است:
- نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه
- جستوجوهای انجامشده در وبسایت تکنت و نتایج انتخابشده
- مدت و بازههای استفاده از وبسایت
- اطلاعات فنی و گزارشهای سرور شامل نوع شبکه و نسخه مرورگر
این اطلاعات تنها توسط تکنت استفاده میشود و در اختیار هیچ شریک تجاری دیگری قرار نمیگیرد.
کوکیها (Cookies)
تکنت از کوکیها برای جمعآوری اطلاعات استفاده میکند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت توسط مرورگر ایجاد میشود و به سایت امکان ذخیره بازدیدهای شما و مناسبسازی آنها را میدهد. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کردهاند؛ برای این منظور میتوانید راهنمای مرورگر خود را مطالعه کنید.
اطلاعرسانیها، پیامکها و خبرنامهها
تکنت ممکن است برای اطلاعرسانی رویدادها، اخبار، خدمات ویژه یا پروموشنها، به اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال کند.
شمارههای رسمی ارسال پیامک تکنت از طریق سامانه پیامکی مشخص در سایت اطلاعرسانی میشوند. ارسال هرگونه پیامک با نام تکنت از سایر شمارهها، تخلف و سوء استفاده از نام تجاری تکنت محسوب میشود. در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفا جهت پیگیری قانونی آن را به آدرس ایمیل رسمی تکنت اطلاع دهید.
انتشار نظرات کاربران
تکنت ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وبسایت ویرایش کند. همچنین در صورتی که نظر یا پیام ارسالشده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، تکنت میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
کاربران ضمن استفاده از خدمات وبسایت تکنت، حق ویرایش و استفاده از اطلاعات را در چارچوب فوقالذکر به تکنت اعطا کرده و حق هرگونه اعتراض را از خود سلب مینمایند.
امنیت حساب کاربری
حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است. برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید این اطلاعات را در اختیار شخص دیگری قرار دهند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فرد دیگری واگذار کند، باید در اسرع وقت شماره خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت کند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی ناشی از عدم رعایت موارد فوق بر عهده کاربر است و کاربر حق هرگونه ادعا علیه تکنت را از خود سلب میکند.
حفظ محرمانگی اطلاعات
تکنت هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ فرد یا سازمانی منتقل نمیکند، مگر با حکم مقام قضایی یا اداری صالح یا بر اساس قوانین و مقررات کشور. در این موارد هیچ مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای تکنت وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات، حق هرگونه اعتراض را از خود سلب مینمایند.
امنیت دادهها و سیستمها
تکنت همانند سایر وبسایتها از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکند. پروتکلها، سرورها و لایههای امنیتی تکنت با بهکارگیری روشهای مناسب مدیریت داده، حداکثر تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسیهای غیرقانونی به کار میگیرد.
مسئولیت هرگونه سوءاستفاده بر عهده شخص یا اشخاص متخلف است و تکنت حق اعتراض و پیگیری قانونی را برای خود محفوظ میدارد.
لغو دریافت خبرنامه
در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیلها و خبرنامههای تکنت ندارید، میتوانید بر روی گزینه «لغو عضویت» در انتهای ایمیلهای ارسالی کلیک کنید.
اطلاعات تماس
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام، میتوانید از طریق راههای زیر با ما در تماس باشید:
تلفن تماس و پشتیبانی:
0219151543 (پاسخگویی 24 ساعته، 7 روز هفته)
دفتر مرکزی:
تهران، خیابان آفریقا بلوار گلستان، بلوار گیتی ساختمان گیتی
ایمیل پشتیبانی:
info@taknet.ir
