قوانین و مقررات فروشگاه تک نت
کاربر گرامی،
لطفا جهت استفاده بهینه از خدمات و امکانات فروشگاه اینترنتی تک‌نت، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت تک‌نت، هنگام استفاده از حساب کاربری، مشاهده محصولات، شرکت در طرح‌های تشویقی، مشاهده محتوای چندرسانه‌ای و سایر خدمات ارائه‌شده توسط تک‌نت، به معنای آگاهی و پذیرش کلیه شرایط، قوانین و مقررات استفاده از خدمات فروشگاه تک‌نت است.
توجه داشته باشید که ثبت هر سفارش در هر زمان، به منزله‌ی پذیرش کامل تمام شرایط و قوانین جاری فروشگاه تک‌نت از سوی کاربر تلقی می‌شود.
همچنین لازم به ذکر است که شرایط و قوانین فعلی، جایگزین کلیه توافق‌ها و تعهدات پیشین میان کاربران و فروشگاه تک‌نت محسوب می‌گردد.
به‌روزرسانی: 05 مهر 1404
تعاریف
در این سند، واژه‌های زیر به معنی مندرج در مقابل آنها هستند، مگر آنکه دلالت دیگری داشته باشد:
- «فروشگاه»، «تک نت» به معنای فروشگاه اینترنتی تک نت است.
- «کاربر» یا «مشتری» به شخص حقیقی یا حقوقی‌ای که از سایت خرید می‌کند اطلاق می‌شود.
- «سفارش» به درخواست کاربر برای خرید کالا از فروشگاه گفته می‌شود.
- «کالا» به محصولاتی که در فروشگاه عرضه می‌شوند گفته می‌شود.
پذیرش شرایط
با استفاده از این سایت و ثبت سفارش، شما موافقت می‌کنید که این شرایط و قوانین را خوانده و قبول کرده‌اید.
ثبت نام و حساب کاربری
۱. برای ثبت سفارش ممکن است نیاز باشد کاربر در سایت حساب کاربری ایجاد کند.
۲. کاربر مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور خود است و باید فوراً در صورت سوء استفاده احتمالی به فروشگاه اطلاع دهد.
۳. هر فعالیتی که با حساب کاربری شما انجام شود، مسئولیت آن با خود شما است.
سفارش‌ها
1. ثبت سفارش شما به منزله درخواست شماست و فروشگاه حق دارد سفارش را تأیید یا رد کند.
2. پس از ثبت سفارش، ایمیلی برای تأیید سفارش ارسال می‌شود. تا پیش از تایید نهایی، سفارش ممکن است لغو شود.
3. موجودی کالا ممکن است تغییر کند؛ فروشگاه مسئولیتی در قبال اختلاف موجودی پس از ثبت سفارش ندارد، مگر آنکه تأیید نهایی شده باشد.
قیمت و پرداخت
1. قیمت کالاها در سایت به تومان است و شامل مالیات بر ارزش افزوده (اگر داشته باشد) میباشد.
2. فروشگاه روش‌های پرداخت آنلاین و پرداخت در محل را (در صورت امکان) ارائه میدهد.
3. تا زمانی که پرداخت تأیید نشود، سفارش نهایی نشده است.
4. در صورت خطا در قیمت‌گذاری یا اشتباه تایپی قیمت، فروشگاه حق دارد سفارش را لغو کند و وجه را عودت دهد.
ارسال و تحویل کالا
1. تحویل کالا در مناطق تحت پوشش فروشگاه انجام می‌شود.
2. زمان تحویل براساس نوع کالا و منطقه ممکن است متفاوت باشد.
3. هزینه ارسال به عهده کاربر است، مگر آنکه فروشگاه آن را رایگان اعلام کرده باشد.
4. در صورت خسارت یا فقدان کالا در ارسال، کاربر باید در زمان تحویل نسبت به بررسی اقدام کرده و گزارش دهد.
لغو سفارش و بازگشت کالا
1. کاربر تا 2 روز کاری پس از دریافت کالا حق دارد درخواست مرجوعی دهد، مشروط به اینکه کالا در وضعیت اولیه و بسته‌بندی باشد.
2. هزینه بازگشت کالا بر عهده کاربر است، مگر اینکه خطا از طرف فروشگاه بوده باشد.
3. پس از تأیید وضعیت کالا، مبلغ آن (با کسر هزینه ارسال اگر اعمال شود) به حساب کاربر برگشت داده می‌شود.
مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
1. فروشگاه تمام تلاش خود را می‌کند تا اطلاعات کالا دقیق باشد، اما تضمینی کامل ندارد.
2. فروشگاه مسئول خسارات غیرمستقیم، زیان‌های ناشی از تأخیرهای غیرمنتظره یا مشکلات فنی نیست.
3. کاربر مسئول استفاده صحیح از کالا است.
حقوق مالکیت فکری
تمام حقوق مربوط به محتوا، طرح‌ها، لوگوها، متون و تصاویر سایت متعلق به فروشگاه تک نت است. کاربران مجاز به استفاده از آنها بدون اجازه نیستند.
حریم خصوصی و داده‌های کاربران
1. فروشگاه متعهد است اطلاعات کاربران را محافظت کند و از آنها جز در موارد ذکر شده استفاده نماید.
2. فروشگاه ممکن است برای بهبود خدمات از کوکی‌ها استفاده کند.
3. اطلاعات تماس، آدرس، و داده‌های پرداختی کاربران محرمانه تلقی می‌شوند و به اشخاص ثالث منتقل نمی‌شوند مگر در موارد قانونی یا با رضایت کاربر.
حل اختلاف و قوانین حاکم
1. اگر بین کاربر و فروشگاه اختلافی پیش آید، ابتدا موضوع از طریق مذاکره حضوری یا آنلاین حل خواهد شد.
2. در صورت عدم توافق، موضوع به مراجع قضایی صالح در حوزه تهران ارجاع می‌شود.
3. قوانین ایران حاکم بر این توافقنامه است.
تغییرات شرایط
فروشگاه حق دارد این شرایط را در هر زمان تغییر دهد. تغییرات بلافاصله پس از انتشار در سایت نافذ خواهد بود.
کاربر موظف است پیش از استفاده از سایت، مجددا شرایط را مرور کند.
تماس و پشتیبانی
برای سوالات حقوقی یا پشتیبانی، می‌توانید با آدرس ایمیل info @ taknet.ir و شماره تلفن 0219151543 تماس بگیرید.
