پیگیری سفارشات
پیگیری سفارش فروشگاه تک نت
ارسال بسته
پاسخ به تمام سوالات شما
ما به تمامی سوالاتی که درباره فروش آنلاین تک نت دارید، از طریق ارتباطات زیر پاسخ خواهیم داد.
📱 پشتیبانی آنلاین به‌صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی به شماست.
📞 پشتیبانی تلفنی نیز در ساعات کاری فروشگاه در خدمت شماست:
- شنبه تا چهارشنبه: 08:00 الی 17:00
- پنج‌شنبه: 08:00 الی 13:00
☎️ شماره تماس: 02191551543
راهنمای کامل پیگیری سفارشات از فروشگاه تک نت
پس از ثبت سفارش در فروشگاه تک نت، میتوانید مراحل پردازش و ارسال سفارش خود را پیگیری نمایید.
برای اینکه ببینید سفارش شما در چه مرحله‌ای قرار دارد، کافیست به قسمت پیگیری سفارشات مراجعه کنید و شماره سفارش خود را وارد نمایید. در آن‌جا مراحل زیر را مشاهده می‌کنید:
- دریافت سفارش: این مرحله به این معنی است که پرداخت و ثبت سفارش توسط شما در فروشگاه تک نت به درستی انجام شده است.
- بررسی سفارش: این مرحله به این معنی است که سفارش شما توسط فروشگاه تک نت بسته بندی شده است.
سفارشات ثبت شده تا قبل از 12 ظهر در روزهای شنبه تا چهارشنبه، در همان روز می‌باشد. سفارشات ثبتی بعد از 12 ظهر، در اولین روز کاری بعدی انجام خواهد شد. برای روزهای پنج شنبه این زمان به ساعت 11 صبح تغییر می‌کند. برای شهر تهران و روش حمل و نقل پیک موتوری چنین محدودیتی وجود ندارد و تا ساعت کاری شرکت، ارسال سفارشات در همان روز انجام می‌شود.
- تکمیل شده: این مرحله به معنی اتمام کار مجموعه تک نت و تحویل سفارش شما به هر یک شرکت های حمل و نقل انتخابی توسط شما می‌باشد. در این وضعیت، تا آخر روز کاری یا اولین روز کاری بعدی یک کد رهگیری از شرکت حمل و نقل ارسالی نمایش داده می‌شود. این کد رهگیری از طریق سرویس ایمیل فروشگاه نیز در اختیارتان قرار می‌گیرد. از طریق کد رهگیری میتوانید وضعیت دقیق سفارش خود را پیگیری نمایید.
نکته: در هنگام ثبت سفارش خود دقت کافی در انتخاب شیوه ی حمل و نقل داشته باشید. روش انتخابی پیش فرض فروشگاه آنلاین تک نت در همه‌ی شهرها و استان‌ها پست پیشتاز می‌باشد.
قسمت پیگیری سفارشات در وبسایت تک نت به صورت کاملا هوشمند برای راحتی شما مشتریان عزیز طراحی شده است.
